Preguntas Frecuentes

Antes de comprar

Preguntas frecuentes

¿El cuero es genuino?

Sí. Todos nuestros productos son 100% cuero argentino genuino, trabajado de manera artesanal. No usamos cuero sintético, PU ni materiales de imitación. Cada pieza tiene vetas y textura naturales — no vas a encontrar dos exactamente iguales, y eso es parte de comprar cuero real.

¿Cómo sé qué talle pedir?

Cada ficha de producto tiene su guía de medidas propia, tomada con la prenda en plano. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp al 351 510 7328 con el modelo que te interesa — te ayudamos a elegir el talle correcto antes de que compres.

¿Cómo cuido mis productos de cuero?

El cuero es un material vivo: con el uso y el tiempo va tomando carácter propio, y eso no es un defecto — es lo que lo distingue de un producto sintético. Recomendamos evitar la humedad directa y el sol prolongado, y limpiarlo con productos aptos para cuero. Guardalo en un lugar ventilado, no en bolsas plásticas cerradas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende del método que elijas al finalizar la compra: con Correo Argentino o Andreani (envío estándar a todo el país) el tiempo se calcula según tu código postal. Si estás en Córdoba y alrededores, CABA, zonas de Buenos Aires o Rosario y alrededores, podés elegir envío express con Epick, que entrega en 24/48 horas hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula automáticamente según tu código postal al finalizar la compra, con Correo Argentino, Andreani o envío express Epick (donde esté disponible). En compras desde $180.000, el envío es gratis.

¿A qué zonas llega el envío express Epick?

Córdoba y alrededores (Carlos Paz, Alta Gracia, Malagueño), CABA, algunas zonas de Buenos Aires, y Rosario y alrededores. Fuera de esas zonas, el envío se hace por Correo Argentino o Andreani.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. Pagando por transferencia tenés un 15% de descuento.

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso, limpio y en su embalaje original. Ver el detalle completo en nuestra página de Política de cambios y devoluciones.

¿Cómo hago un cambio?

Escribinos por WhatsApp al 351 510 7328 indicando tu número de orden y el motivo. Te guiamos con los pasos a seguir. El envío del cambio corre por cuenta del cliente.

¿Tienen local físico?

No, la venta es 100% online. Antes retirábamos pedidos en nuestro local de Nueva Córdoba, pero hoy llevamos VAJARI a todo el país exclusivamente a través de la tienda web.

¿Por qué el cuero de VAJARI es distinto al de otras marcas?

Porque no tercerizamos con proveedores de cuero sintético ni mezclamos materiales para bajar costos. Trabajamos con cuero real de punta a punta — lo que significa un producto que envejece bien, se puede reacondicionar, y no se agrieta ni se despega como el cuero ecológico.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos y te respondemos directo.

WhatsApp 351 510 7328